Виж кошницата 0,00 лв.

Нямате продукти в кошницата.

Често задавани въпроси и отговори

Потребителски въпроси, регистрация и пазаруване

Искате да пазарувате като гост, без да се налага регистрация?

  • Тук това е възможно! Достатъчно е да посетите сайта, да добавите неограничен брой продукти във Вашата кошница като потребител, а след като приключите с поръчката си, попълвате формуляра с Ваши лични данни за адреса, на който да бъде извършена доставката. Не пропускайте да посочите контакти за връзка с Вас, в случаи, че изникнат въпроси с поръчката.

Какви предимства ми дава регистрацията в NiniMini.com?

  • Следите статуса на Вашата поръчка.
  • Печелите отстъпки и подаръци, които се формират на база стойността от генерираните Ви поръчки..
  • Чрез регистрация може да участвате в нашите игри с награди.
  • Попълвате еднократно данните за поръчка, а използвате многократно.

Какво означава списък с "Любими продукти“?

  • Списък с любими продукти ви дава възможност бързо и лесно да запазите продукти, които са ви допаднали при разглеждане на каталога. Не е необходимо да се регистрирате, за да запазвате продукти в списъка. Списъка с продукти се съхранява в рамките на 60 дни.

Мога ли да разчитам на конфиденциалност по отношение на личните ми данни?

  • Вашите лични данни са 100% защитени по ЗЗЛД. Вашите поръчки и банковите преводи се осъществяват посредством криптиран слой за сигурност(SSL).

Мога ли да поръчам отново същата стока бързо, без да мина целия процес на пазаруване?

  • Да можете! В менюто „Моите поръчки” можете да следите своите поръчки и да поръчате продукти с вече въведените данни.

Поръчки за подарък

Как опаковате пратките? Подходящи ли са за подарък?

  •  Доставяме всички поръчки в брандирана с www.ninimini.com текстилна торбичка с удобни връзки за пристягане. Така че хем опаковката е подходяща за подарък, хем можете да ползвате торбичката след това, за да носите обувките си, когато пътувате, да слагате дрехи за спорт и др.

Мога ли да изпратя пратката до друг адрес, а не до моя?

  • Да можете! Просто трябва да добавите нов адрес към своя профил, след което при приключване на поръчката да изберете него като адрес на доставка.

Ваучери и отстъпки

Как се набавят ваучерите за отстъпки?

  • В онлайн магазин NiniMini.com може да поръчате ваучери по няколко начина. Единият от случаите е като заявите желанието си по време на основната поръчка; Другият начин е като направите абонамент за нашия електронан бюлетин(newsletter), промоция от Facebook страницата на магазина или чрез сайтовете са групово пазаруване.

Съществува ли клиентска група с намаления и как мога да получа намаление?

  • VIP5: При достигане на оборот от 500 лв. или 5 поръчки в NiniMini.com, вие автоматично влизате в група с 5% намаление при пазаруване на артикули извън промоции и намаления.
  • VIP10: При достигане на оборот от 1000 лв. или 10 поръчки в NiniMini.com, вие автоматично влизате в група с 10% намаление при пазаруване на артикули извън промоции и намаления.
  • За да се възползвате от VIP намаленията, е нужно да пазарувате като регистриран потребител.

Произход и качество на стоката

Какъв е произхода на дрехите в магазина?

  • NiniMini.com предлага само високо качество на стоките. Всички дрехи, обувки и аксесоари имат гарантиран произход. Артикулите представят мода от целия свят. На етикета на всяка стока може да се види нейния произход и държавата, от която се доставя.

Доставки, начини на плащане и получаване

Доставките имат ли цялостно покритие в България?

  • Да. Доставяме до всички населени места в България.

Какво става ако при доставка открия, че размера не съвпада?

  • Всеки клиент има право при получаване на доставката да я огледа и пробва, преди да заплати. В случаи, че има разминаване с размера може да върнете поръчката, за да бъде заменена с друга такава. Разходите по обратния превоз са за Ваша сметка. Стоките се връщат само в случай, че търговският им вид и опаковка са съхранени.

Начини на плащане?

  • Единият начин за заплащане на поръчката е, чрез „Наложен платеж“ на куриера.
  • Плащане с банкова карта в системата на БОРИКА: VISA, Master Card или MAESTRO.
  • Можете да заплатите и със системата ePay.bg, EasyPay и bPay.
  • Можете да заплатите със системата на PayPal.
  • Можете да заплатите и по банков път.

Коко време отнема доставката на поръчани продукти?

  • В рамките на 1-2 работни дни и до всяка точка на страната всеки може да получи доставката си.
  • Икономичната куриерска услуга е в рамките на 2 работни дни.
  • Експресната куриерска услуга е в рамките на 1 работен ден.
  • Пощенската услуга до офис на Econt е в рамките на 2 работни дни.

Как мога да следя статуса на поръчката си?

  • Всеки клиент може да проследи статуса на поръчката си при всяко влизане в профила и подменю "Моите поръчки" в навигацията и избере поръчката, която желаете да проследи.